Kritik und Lob

Hallo Christian
(Ich spreche Dich Persönlich an, da ja ansonsten keine Namen "mehr" auftauchen)

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Es liegt mir nun schon seit einiger Zeit auf dem Herzen meinen Unmut loszuwerden, indem ich dies nun einfach mal schreibe.

Der Bugtracker (Project Tools) oder wie auch immer, ist in meinen Augen eine wirklich sehr "feine" Sache,
welchem jedoch hier bei vBDESIGNS meines erachtens, viel zu wenig Beachtung geschenkt wird.

Ich würde mir wünschen dass genannter Bugtracker einmal täglich "überprüft" wird, auf Meldungen die für die jeweilige Person,
welche einen Eintrag darin macht, in der "Hoffnung" auf Hilfe oder Lösung, eines Ihm/Ihr gerade darliegenden Problems.

Einfach nur eine Einstellung/Darstellung wie : In bearbeitung / wird geprüft (oder ähnliches),
würde da schon wesentlich zu einem besseren Verständniss des aktuellen Status eines Bug`s
oder anderer Meldung beitragen. Alleine schon die Erkenntniss für den "Melder" dass sich jemand
seiner "Sache" annimmt, löst schon "Unmuts-Gefühle" oder Spannungen .

NOCHMALS: In meinen Augen "verstaubt" der Bugtracker hier und viel zu wenig wird einem gezeigt,
dass sich jemand um seine "Sorgen" kümmert.


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Es ist mir wohl bekannt dass Du Christian hier einen Ausgezeichneten Job machst und gerade an dieser Stelle hier,
möchte ich mich auch dafür bedanken.
(Es hat für mich den "Anschein" dass Du den Job hier ganz alleine machst?!)

Ich bin mit dem vBCMS sehr zufrieden und es gefällt mir wirklich gut, nur sei hier nochmals gesagt,
ein wenig mehr Interaktion mit dem "Kunden" wäre noch besser.

Ich hoffe Du machst Dir mal den einen oder anderen Gedanken über meine "Kostruktive Kritik" -
(solltest Du dazu überhaupt einmal die Zeit finden)

Danke für Deine Leistung und Bemühung, vBulletin ein "freundliches" Gesicht zu verleihen.

Gruss

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Hm ich schaue eigentlich jeden Tag in den Bugtracker rein.

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Meine kleinen Engel ... Die Rabauken ...

Quote: Originally Posted by Christian Hm ich schaue eigentlich jeden Tag in den Bugtracker rein.

Ja, nur weiß man selbst nicht unbedingt wo man steht ? Ich z.bsp. komme mir im moment ziemlich verloren vor obwohl ich sonst NIE das Gefühl habe. Ich habe für mich gesehen ( subjektiv ) ein echtes Problem da die Ansicht meiner Seite echt übel ist. Was genau an welcher Stelle nun dagegen gemacht wird kann ich nicht erkennen.

Ansonsten schließe ich mich Posting Nummer 1 in Sachen Qualität und Service nahtlos an

Quote: Originally Posted by WeserInfo Ja, nur weiß man selbst nicht unbedingt wo man steht ? Ich z.bsp. komme mir im moment ziemlich verloren vor obwohl ich sonst NIE das Gefühl habe. Ich habe für mich gesehen ( subjektiv ) ein echtes Problem da die Ansicht meiner Seite echt übel ist. Was genau an welcher Stelle nun dagegen gemacht wird kann ich nicht erkennen.

Genau dies ist ja was ich mit meinem Beitrag sagen wollte
und Christian wohl leider nicht (oder anders) verstanden hat.

Quote: Originally Posted by Christian Hm ich schaue eigentlich jeden Tag in den Bugtracker rein.

Ja dies habe ich ja auch vermutet, jedoch nutzt uns das als User wenig,
denn wir können ja nicht wissen dass Du die Sache schon begutachtet hast.

Würdest Du hingegen im Bugtracker einen "Meldungstyp" wie z.b.
"In Arbeit" oder "zur kenntniss genommen" hinzufügen, weiss jeder sofort:
Aha, Christian hat sich die Sache angesehen und wird dementsprechend reagieren.

Ansonsten stehen wir da und schauen jeden Tag mal in den Bugtracker
und immer steht da: Unbestätigt.
Relativ deprimierend wenn man dringendst auf eine Lösung wartet.

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Quote: Originally Posted by compusoft Ja dies habe ich ja auch vermutet, jedoch nutzt uns das als User wenig, denn wir können ja nicht wissen dass Du die Sache schon begutachtet hast. Würdest Du hingegen im Bugtracker einen "Meldungstyp" wie z.b. "In Arbeit" oder "zur kenntniss genommen" hinzufügen, weiss jeder sofort: Aha, Christian hat sich die Sache angesehen und wird dementsprechend reagieren. .

Genau das mach ich jeden Tag.

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Meine kleinen Engel ... Die Rabauken ...

Quote: Originally Posted by Christian Genau das mach ich jeden Tag.

Nun gut ......... aber jetzt geht ja was .

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Quote: Originally Posted by Christian Genau das mach ich jeden Tag.

Und hier: Linkverzeichnis: Fehler beim ändern oder erstellen von Kategorien - Supportforum vbdesigns.de - Projekte

Du warst selber mit einem Zugang bei mir im Forum, konntest den Fehler nicht beseitigen (o.k., der Fehler mit den Benutzergruppen ist weg, dafür besteht der genannte dann wieder!) und im Bugtracker ist der Status eben jener Meldung "Unbestätigt"

Auch ich erwähne es gerne: ich bin eigentlich voll zufrieden mit dem Produkt vBCMS, ist eine tolle Sache! Aber für mich ist nunmal diese Linkliste wichtig, und ich kann damit nicht so arbeiten, wie es mir verkauft wurde.

Darum geht es hier aber nicht, das Thema ist der Bugtracker, und da steht nichts davon, dass das Thema in Arbeit ist o.ä.
Oder überseh ich da was total?

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Starter-Forum - Lernen, fragen, helfen!

Ich hab den Status angepasst, hatte ich leider übersehen.

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Quote: Originally Posted by compusoft Ich würde mir wünschen dass genannter Bugtracker einmal täglich "überprüft" wird.

Quote: Originally Posted by Christian Genau das mach ich jeden Tag.

Also ich glaube der "Groschen ist bei mir nun Gefallen"

Du schaust jeden Tag einmal in den Bug-Tracker und Meldungen
von Personen, welche durch andere nicht "Bestätigt" wurden,
fallen Automatisch in die Kategorie "Unbestätigt" ?!

Ok, aber da wäre ich nun wieder bei dem Punkt wo ich fragen muss:

Quote: Originally Posted by compusoft Würdest Du hingegen im Bugtracker einen "Meldungstyp" wie z.b. "In Arbeit" oder "zur kenntniss genommen" hinzufügen, wüsste jeder sofort: Aha, Christian hat sich die Sache angesehen und wird dementsprechend reagieren.

Siehst Du dass anders oder lässt Du Dich Generell nicht auf
Diskussionen ein, was die Handhabung Deines Forums betrifft?

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