Ein dickes Dankeschön für den erstklassigen exclusiv-Support!
Hallo,
ich, als vBulletin-Newbie, habe in den letzten Wochen ein ums andere Mal den kostenpflichtigen exclusiv-Support von vbdesigns.de in Anspruch genommen.
Was mir als erstes positiv auffiel, war die Tatsache, dass sich hier noch der Chef selber (Christian) um die Kunden kümmert, was keineswegs selbstverständlich ist!
Via ICQ und Mail-Verkehr wurden alle relevanten Punkte besprochen und abgeklärt.
Der anschließende Support erfolgte (mal über ICQ, mal übers Festnetz!) schnell und profesionell.
Erwähnenswert ist auch die Tatsache, das Christian sehr sympathisch und geduldig (besonders bei 0815 Newbie-Fragen) agiert und sich für den Kunden wirklich Zeit nimmt.
Ja, auch wenn es in Deutschland eher selten der Fall sein dürfte, aber ich bin fast geneigt zu schreiben, dass bei vbdesigns.de der zahlende Kunde wirklich noch König zu sein scheint. Mein Kompliment - so sollte/muss es sein!
Nun werden sich viele Fragen, was dieser Supportdienst denn so gekostet hat!
Gemessen am Zeitaufwand und der erwiesenen Sach- und Fachkompetenz des vbdesigns-Chefdesigners, war der Endpreis geradezu ein Witz - und zwar im positiven Sinne!
Bei anderen, vergleichbaren Supportdiensten, müsste der Kunde locker das x-fache zahlen, um eine vergleichbare Dienstleistung in Anspruch nehmen zu können.
Auch, aber nicht nur, deshalb dürfte vbdesigns.de derzeit zu den empfehlenswertesten Supportdiensten seiner Art gehören. Hut ab! Hoffentlich bleibt dem zahlenden Kunden dieser Dienst noch lange erhalten!
PS: Ich will hier keineswegs Werbung für das betreffende Angebot machen. Mir ging und geht es lediglich darum, mich - auf diesem Wege - noch einmal für den erstklassigen Support zu bedanken!
mfg
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