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Old 03.09.2004, 21:24
Silmarillion's Avatar
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Silmarillion is on a distinguished road
Daumen hoch Ein dickes Dankeschön für den erstklassigen exclusiv-Support!
Hallo,

ich, als vBulletin-Newbie, habe in den letzten Wochen ein ums andere Mal den kostenpflichtigen exclusiv-Support von vbdesigns.de in Anspruch genommen.

Was mir als erstes positiv auffiel, war die Tatsache, dass sich hier noch der Chef selber (Christian) um die Kunden kümmert, was keineswegs selbstverständlich ist!
Via ICQ und Mail-Verkehr wurden alle relevanten Punkte besprochen und abgeklärt.
Der anschließende Support erfolgte (mal über ICQ, mal übers Festnetz!) schnell und profesionell.
Erwähnenswert ist auch die Tatsache, das Christian sehr sympathisch und geduldig (besonders bei 0815 Newbie-Fragen) agiert und sich für den Kunden wirklich Zeit nimmt.
Ja, auch wenn es in Deutschland eher selten der Fall sein dürfte, aber ich bin fast geneigt zu schreiben, dass bei vbdesigns.de der zahlende Kunde wirklich noch König zu sein scheint. Mein Kompliment - so sollte/muss es sein!

Nun werden sich viele Fragen, was dieser Supportdienst denn so gekostet hat!
Gemessen am Zeitaufwand und der erwiesenen Sach- und Fachkompetenz des vbdesigns-Chefdesigners, war der Endpreis geradezu ein Witz - und zwar im positiven Sinne!
Bei anderen, vergleichbaren Supportdiensten, müsste der Kunde locker das x-fache zahlen, um eine vergleichbare Dienstleistung in Anspruch nehmen zu können.

Auch, aber nicht nur, deshalb dürfte vbdesigns.de derzeit zu den empfehlenswertesten Supportdiensten seiner Art gehören. Hut ab! Hoffentlich bleibt dem zahlenden Kunden dieser Dienst noch lange erhalten!

PS: Ich will hier keineswegs Werbung für das betreffende Angebot machen. Mir ging und geht es lediglich darum, mich - auf diesem Wege - noch einmal für den erstklassigen Support zu bedanken!

mfg
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Old 03.04.2005, 13:59
siemens's Avatar
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siemens is on a distinguished road
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Da kann ich mich nur Anschliessen und sagen , das ich zwar noch kein Style hier gekauft habe aber trotz meiner ebenfalls lächerlichen Probleme hier ein Support der besten Art herrscht.

Für mich heftige Sachen die man mit der Zeit auch fast selber in den Griff bekommt, es gibt aber auch Sachen wo ich immer wieder gerne auf die freundliche und fachkompetente Art von Christian und seinem Team zurück greife.

Mit einer Engels geduld und stets super schnellen Lösungen steht dieses Board hier jedem anderen Board in Sachen Style & Grafik ganz weit vorraus!!!

Wie schon von Silmarillion gesagt, soll es keine Werbung sein um auf diese Produkte aufmerksam zu mache. Dieses Board spricht für sich und hat in der Hinsicht keinerlei Werbung mehr nötig. Es ist einfach nur die Dankbarkeit und Zufriedenheit das man mit fast jeden Problem hier kommen kann und immer eimem mit Rat und Tat zur Seite gestanden wird.

Ein fettes Dankeschön auch von mir an Christian und sein Team.

Gruss aus Flensburg

Siemens
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  #3 (permalink)  
Old 03.04.2005, 22:42
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Esposito is on a distinguished road
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Warum keine Werbung? Gute Dienstleistung kann man doch gerne weiterempfehlen oder?
Auch ich kann das meiner 2 Vorgänger nur bestätigen!
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  #4 (permalink)  
Old 04.04.2005, 11:06
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Red-Drag is on a distinguished road
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Hallo,
ich kann das von den von den anderen Leutz auch nur bestätigen.
Ich hatte auch viele fragen und Christian hat wirklich locker und gut auf die Fragen geantwortet. In den PN's sowie in den emails. Man hat immer ne gute AW von ihm erhalten.

Ich bitte auch das der Support weiterhin so bleibt, den ich kenn kein Forum wo der Support so freundlich ist!!! Macht weiter so!

Danny
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  #5 (permalink)  
Old 04.04.2005, 14:28
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DOAH.DE is on a distinguished road
Hallo,

an diesem Beitrag möchte auch ich mich anschließen. Super und freundlicher Support hier.

Gruß
Denny
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  #6 (permalink)  
Old 29.05.2005, 18:16
Spoky's Avatar
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Spoky is on a distinguished road
Daumen hoch
Ich möchte mich hier auch bei Christian und seinem Team ganz herzlich bedanken. Sie machen nicht nur schöne und durchdachte Styles, nein auch der Support ist einfach spitze und das sogar sonntags um 0:30Uhr. Wie oben schon geschrieben werden alle Fragen und Probleme in Blitzgeschwindigkeit beantwortet und erledigt. Ich möchte noch mal sagen, so guten Service kann man eigentlich gar nicht bezahlen.
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